Resumen del libro El cliente ante todo

Despu√©s de a√Īos de vivencia, el exitoso due√Īo de la cadena de supermercados, Feargal Quinn, logr√≥ encontrar el misterio que seg√ļn √©l transporta al √©xito: el cliente frente todo.

Personajes de El cliente frente todo

Feargal Quinn

Antes, el hombre se dedicaba a vender productos alimenticios al por menor y hoy en d√≠a pertence a los hombres de negocios m√°s respetados en su pa√≠s. Todo el libro est√° apoyado en la vivencia personal de este hombre quien a trav√©s de muy esfuerzo y adquisici√≥n de vivencia a trav√©s de a√Īos de trabajo logr√≥ comprender el punto clave para ser exitoso en la vida, que era seg√ļn √©l, anteponer al cliente a todo.

De igual modo, la cadena de supermercados que trabaja bajo su gestión está realmente bien posicionada en Irlanda a través de sus métodos innovadores y los modelos administrativos de todos los locales. La misma, se sostiene en llevar a cabo mejor siempre el servicio al cliente, debido a que, así el mismo querrá continuar acudiendo al sitio.

Simult√°neamente, el constructor, su personaje en la historia que exhibe, aconseja a los que leen sobre las formas en que estos tienen que escuchar de manera precisa a los individuos, el c√≥mo cubrir a hondura el mercado y primordialmente las t√°cticas que se tienen la posibilidad de a√Īadir para a√Īadir el aspecto de diversi√≥n y sorpresa a los negocios creando una vivencia atrayente y atrayente para el cliente.

El cliente

Sabiendo que el libro hay que ver con la vivencia en el mercado y el ámbito laboral del constructor, a lo largo de toda esta trayectoria siempre estuvo recurrente el papel del cliente, el cual juega un considerable papel tanto en el libro como en la vida real, ya que, es a este quien se busca cubrir, ganar su atención y realizar mejor la calidad de su servicio.

Desde este método, es el cliente quien está en el centro de la historia en tanto que el resto de los en deber sólo da un giro cerca de este. Por lo cual, el libro recalca en numerosas oportunidades lo importante que es enfocarse en una atención personalizada.

Resumen de El cliente frente todo

Feargal Quinn, el constructor de este libro, un considerable y reconocido hombre de negocios a nivel en todo el mundo por su manejo de la cadena de supermercados Quinlan, localizados en la naci√≥n irlandesa, argumenta que la clave para hallar subir en el planeta empresarial se sostiene en escuchar atentamente a la multitud y encontrando los m√©todos correctos para ir avanzando y continuando el servicio al cliente seg√ļn las pretenciones que el mismo posea.