La compañía orientada a eventos
Una compañía orientada a eventos actúa apoyado en información de hoy en el mismo momento – todo pasa en forma rápida, instantánea. Esa información es utilizada para sus ocupaciones del día a día, pero principalmente para el progreso de nuevos bienes y prestaciones. Las compañias orientadas a eventos:
- Forman redes de suministro virtuales, incorporadas y en el mismo momento, para sus individuos.
- Utilizan infraestructuras de tecnología de información para transmitir información corporativa crítica – son organizaciones que opínan rápido.
- Están centradas en el cliente, creando colosal valor para ellos.
- Buscan atender a sus individuos a través de la web.
- Hacen mercadeo y ventas superior.
- Proporcionan las superiores utilidades de información gerencial a sus empleados.
- Implantan programas gerencia del conocimiento, para apalancar su apreciado capital intelectual.
- Se mantienen flexibles frente los cambios en las condiciones del mercado.
- Mantienen en todo momento actualizados a sus empleados, individuos y socios.
- Saben cómo favorecerse de los “accidentes dichosos”, usando verdaderamente los resultados positivos de estar mejor informado primero.
El pensamiento publicación / suscripción
Las compañias orientadas a eventos aprovechan la arquitectura de “publicación/suscripción”, en tanto que la mayoría de la multitud utilizan la “petición / réplica”.
En esta última, usted solicita información y la recibe en forma periódica, según un horario variable – por ejemplo cosas, cada tantas horas o una vez por semana. La información se ve “fresca”, pero sólo es tan fría como la última vez que se capturó.
La tecnología “publicación / suscripción” reúne información tan fría como los datos mismos, que se detallan instantáneamente en toda la red.
Por ejemplo, si usted hace rastreo del precio de una acción a través de “petición / réplica”, recibirá una actualización del precio cada hora. Si pasa un cambio destacable, es posible que se entere hasta una hora después. Si utiliza el modelo “publicación / suscripción”, por el contrario, recibirá una notificación instantánea en el momento. Tiene la posibilidad de hacer la distingue entre reaccionar a tiempo y perder una ocasión.
Orientarse a eventos no es…
Una compañía orientada a eventos:
- No forma alianzas; por el contrario, se siente a si misma como parte de una composición celular intensiva en información.
- No se enfoca en calidad; la asume y maneja por “excepción”.
- No se maneja por consenso; es intensamente emprendedora.
- No incentiva el trabajo en equipos; apoya y compensa a los empleados “estrella”.
- No le brinda poder (empower) a sus empleados; les ayuda a ganárselo por ellos mismos.
- No crea proyectos a riguroso plazo; los crea apoyado en un año (o menos).
- No mira a la competencia; aprende de sus individuos.
- No usa la tecnología pasiva de información petición / réplica; usa la fundamentada en eventos.
Orientarse a los eventos
No toda compañía puede o debe trabajar orientada a eventos. La siguiente evaluación le ayudará a entender si su compañía debe hacerlo:
- Se siente usted mas seguro y cómodo con:
- Pasos predefinidos y en secuencia
- Pasos sin determinar y no lineares
- Prefiere enfocarse en:
- Funciones
- Equipos de trabajo multi-funcionales
- Considera que re-hacer trabajo:
- Cuesta dinero
- Es parte del aprendizaje
- Cree usted que:
- Existe una forma precisa de realizar las cosas
- Existen varias formas y resultados correctos
- Son sus realidades:
- Claras y fáciles de medir
- Difusas, difíciles de medir
- Considera usted que acertar es:
- Util
- Difícil
- Su trabajo:
- Tiene distintas causas recurrentes, con competidores y privilegios comunes.
- Tiene distintas causas particulares, que involucran nuevos competidores y privilegios.
Si se siente más cómodo con las respuestas a), está mejor alineado con las compañias contemporáneas. Si predominan las respuestas b), es un óptimo candidato para cambiar.
Si es buen candidato para la orientación a eventos, y si dicho cambio coincide con su estrategia de negocios, su compañía estará lista para sugerir el siguiente paso: actualizar su tecnología de información.
Otra consideración destacable en el instante de seleccionar si cambia, es la financiera. El valor de realizar el cambio es sustancial. Debe pensar distinto en relación al retorno sobre la inversión (ROI) – la virtud de volverse una compañía orientada a eventos no es financiera sino competitiva; el éxito se mide en términos de la expansión y el valor de su clientela.
La tecnología de información
La “tecnología de la información” (TI) es la que hace posible el cambio hacia la orientación a eventos. Poseer y desplegar una mejor información le brinda virtud.
Para comenzar el avance de actualización, no se enfoque en la tecnología en sí – forme un pequeño grupo con los particulares expertos de adentro y fuera de su compañía que guíe las selecciones.
Arquitectura orientada a eventos: servicios financieros
La arquitectura de la tecnología de información orientada a eventos tiene a su mejor ejemplo (y a su origen) en las salas de transacción (trading floor) de las bolsas de valores. Mas que ningún otro profesional, los “traders” que hacen transacciones instantáneas necesitan información fundamentada en eventos.
A finales de los años 80, las compañias financieras como Merrill Lynch comenzaron a actualizar sus sistemas, para poder hacer transacciones complejas en forma rápida. Los sistemas basados en eventos hicieron nuevos servicios de valor añadido para los individuos, muy apropiados en la mitad de una situación de fuerte rivalidad que había golpeado los capital por comisiones.
A nivel de adentro, los cambios en programa y hardware incluyeron sistemas de distribución de información por publicación/suscripción, que le permitía a los empleados recibir información en el mismo momento, en forma dentro.
A nivel de afuera, las compañias financieras comenzaron a explotar la aptitud que otorga Internet de llegar hasta una cantidad enorme de individuos. Esto se realizó situación a través de el “multi-casting”, o la difusión simultánea de información. Enviar información en forma simultanea a un millón de personas es muy mas conveniente que enviar un millón de mensajes particulares.
Basado-en-eventos.com
xComo forma de explotar las oportunidades de Internet, las compañias han creado “portales de información empresariales” (PIE), utilizando la tecnología fundamentada en eventos. Un PIE es una infraestructura que unifica contenidos y servicios diferentes en una página; estos servicios y contenidos cambian en respuesta a eso que pasa en el mercado.
Un ejemplo de PIE es CBS Sportsline, portal deportivo especializado. Provee servicios de deportes en el mismo momento, así como noticias e información de sus equipos favoritos, venta de entradas y muy mas. Es de ver que no todos los portales que conocemos en Internet son basados en eventos.
Para que un PIE sea exitoso, debe tener:
- Buen contenido de adentro y de afuera.
- Una sólida infraestructura de portal.
- Servicios de comercio.
- Acceso ubicuo, desde algún sitio.
- Lo mas destacable, conducta en el mismo momento.
Filosofía fundamentada en eventos
Editar a una compañía en basada-en-eventos piensa muy mas que hardware y programa. Hacen falta cambios profundos en la forma de razonar, así como en la forma como se relacionan las organizaciones.
La arquitectura orientada a eventos es el primer sistema de información que relaciona de forma directa al fluído de información sobre los eventos de negocio, con la lógica caracteristica de la compañía.
Las compañias cuyos sistemas tienen centenares de entradas y salidas dispersas geográficamente (como las multinacionales), detallan desafíos que no tienen la oportunidad de ser resueltos por los sistemas comúnes.
Para estas compañias, la información es oro. Pero este oro sólo puede ser compartido y reutilizado si la compañía aplica tecnología fundamentada en eventos. En otras expresiones, el manejo del conocimiento se sostiene en eventos.
Liderazgo y organización
El sistema de “estrellas”
Una estrella es aquel empleado que, sin importar su rango, crean un valor excepcional para los individuos, mezclando sus propias habilidades con la información fundamentada en eventos, para adivinar sus pretenciones y satisfacerlas en forma ingeniosa, con productos o servicios de calidad, y ocasionando la más grande ganancia posible.
El “sistema estrella” trae consigo otras inquietudes, así como el diseño de esquemas de compensación y de supervisión. Uno de los gigantes desafíos es promover el surgimiento de estrellas, que simultáneamente trabajen en grupo hacia el logro de los objetivos de la compañía.
El ecosistema
Toda compañía existe en la mitad de un ecosistema, que tiene dentro a sus competidores, a sus individuos y a sus socios o socios.
Competidores
Prestar mucha atención a sus competidores puede distraerle de su verídica misión: prestarle atención a sus individuos. La idea no es ignorar a la rivalidad, pero debe omitir obsesionarse con ella.
Alianzas y sociedades
Una compañía orientada a eventos no forma alianzas. En su lugar, forma una composición de información tipo celular con otros competidores. Su desempeño se se ve muy al de Hollywood, donde se trabaja en grupo por emprendimiento.
Clientes
Para ganar, debe conducir a sus individuos por el sendero que usted está creando sus sueños. La virtud competitiva de la infraestructura orientada a eventos, es que le posibilita integrar sus sistemas con los de sus individuos, de manera que ellos tengan ingreso en el mismo momento a las áreas de su negocio que les sean indispensables a los dos. Además de este ingreso, la información sustancial es apuntada automáticamente a la persona precisa de cada organización.
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