Resumen de Trump: El camino hacia la cima

 

Consejos de los exitosos

Adam Aron – Presidente y director general, Vail Resorts

En la medida de lo posible, comparta sólo con gente buena y honorable. Así, no será sustancial un contrato. Si está lidiando con gente mala, ningún contrato podrá cuidarlo.

Thomas Barrack Jr. – Primordial constructor, Colony Capital

No confundir los esfuerzos con los resultados.

Barbara G. Berger – Presidente, Food City Markets

Mi padre, Robert Katz, fundó el negocio de la familia en 1953. Aunque fue un visionario en el área de los supermercados, siempre fue muy cuidadoso al tener en cuenta recientes localidades. Siempre quería estar listo para algún revés en los negocios.

Cuando murió en 1996, yo me volví la presidenta. Todavía puedo escuchar su voz mientras me daba este consejo: “El sol no brilla para siempre”. En tanto que el avance y la expansión son siempre una prioridad, planificar y prepararse para un colosal revés y novedosa rivalidad puede socorrer el negocio en pésimos instantes.

William C. Byha – Director general, Development Dimensions International

Al inicio de mi carrera, trabajaba en las áreas de trabajo centrales de JC Penney. Uno de los altos ejecutivos tenía una manera de poner todas las selecciones a prueba: “¿Qué es lo sustancial que podría manifestarse de esta decisión y qué es lo malo que podría manifestarse de esta decisión?”

Yo adopté esta misma prueba y me ha funcionado. Con continuidad he reconocido problemas de relaciones públicas o peligros que sobrepasan el beneficio que surgiría de una acción particular.

Gregory Cash – Presidente y director general, Vasomedical

Dos principios de comunicación me han resultado muy útiles en los negocios: “el tamaño del cañón” y “la regla de las 24 horas”.

He descubierto que mientras asciendo en la organización debo tener más precaución con lo que digo y con la forma de decirlo. La multitud frecuenta escuchar atentamente a la alta gerencia. Las cosas que pasarían como un fácil comentario cuando son estas por un gerente medio alcanzan más grande peso cuando las dice un prominente ejecutivo.

Por ejemplo cosas cosas, una vez noté una mancha en la pared e hice un comentario sobre esto, para después hallar que toda la pared había sido repintada a causa del comentario. Es destacable ponerse siempre en el sitio del que escucha cuando se hace un comentario, porque el ruido es relacionado del tamaño del cañón.

Con esto en cabeza, he adoptado lo que llamo la ley de las 24 horas. Siempre que recibo una comunicación que crea una reacción emocional, más que nada furia, tengo muy precaución sobre cómo respondo. Si hay la posibilidad de que mi respuesta redactada esté signada por la furia, espero al día siguiente o un período de 24 horas. Después leo otra vez lo que había escrito para ver si refleja a cabalidad mi verídica opinión o si las emociones hicieron que dijera algo que después lamentaría. Después arreglo la comunicación desde un método menos emocional.

Michael J. Critelli – Presidente y director general, Piney Bowes

Ian Morrison, ex presidente del Centro para el Futuro, me mencionó que yo tenía dos configuraciones como presidente, o ser un mayordomo o ser un agente de cambio. Y que, de todos métodos, la única opción que tenía era ser un agente de cambio. El resultado de ser un agente de cambio es que sin duda no recibiría muy crédito porque numerosos de los beneficio vendrían tras irme.

También me enseñó que, recurrentemente, se sobreestima el ritmo de los cambios revolucionarios a corto período y se subestima la intensidad de estos cambios a la famosa.

Karen Danziger – Vicepresidenta ejecutiva, Howard-Sloan-Koller
Debemos aceptar el cambio o irnos. No debemos intentar cambiar lo que es realmente difícil cambiar. Debemos aceptar lo dado y cambiar lo que se puede cambiar, o pasar a otra cosa.

Thomas Darden – Presidente, Quicksilver Resources

 

  1. Vaya a donde no hay tráfico.
  2. Nunca obtendrá más de lo que está dispuesto a aceptar.
  3. La única moneda que tiene límite es el tiempo; así que gástelo con sabiduría.
  4. Uno hace dinero cuando adquisición, no cuando vende.

Harris E. DeLoach – Presidente y director general, Sonoco

He descubierto que los colosales éxitos y fracasos en los negocios dependen de si la multitud precisa está o no en los cargos correctos. Se tiene la posibilidad de tener la conveniente estrategia, pero esta no vale de nada sin la multitud precisa. Si tenemos una mala estrategia pero la conveniente gente, aquella será corregida por esta. Los negocios son conformados por la multitud precisa.

George G. Gellert – Presidente, Atalanta Corp.

Cuando fui a Taiwán hace numerosos años, la persona que me enseñó la ciudad se me presentó como el chofer. De algún forma, disfruté de su compañía y le estuve muy complacido. Una noche, a través de un mejor intérprete, descubrí que se trataba del presidente de la compañía que había visitado.

Este fue el comienzo de una colosal relación de negocios, y un caso de exhibe de uno de los atrayentes consejos que he recibido: cuando sepas a alguien, independientemente de su cargo, sé simpático y amistoso porque jamás se conoce.

Dawn Hudson РPresidente para Norteam̩rica, Pepsi

Keith Reinhard, presidente de DDB, una vez me dijo: “Si no puedes escribir tu estrategia en el reverso de una tarjeta de presentación, es muy dificultosa para llevarla a cabo”.

Susan M. Ivey – Presidenta y directora general, Brown & Williamson Tobacco

Cuando era gerente senior, un sujeto me dijo: “A medida que asciendes en la organización, se vuelve más destacable la forma de llevar a cabo las cosas y decrece la consideración de lo que logras. Lo destacable es el liderazgo y cómo se hacen las cosas”.

Thomas S. Johnson – Presidente y director general, GreenPoint Bank

Mi padre me dio este consejo: “No eres un hombre hasta que no tienes que despedir a alguien y no eres un óptimo hombre si no detestas despedir a alguien”.

Jerry Jones РDue̱o y gerente general, Dallas Cowboys

Mi padre, Pat Jones, que poseía más instintos comerciales que algún otro hombre que haya recurrente, me dio tres atrayentes consejos:

 

  1. Mientras eres joven, sal con gente más grande. Es destacable tener relaciones con gente más grande que tenga un historial de logros profesionales. Jugar con este tipo de gente te facilita beneficiarte y crecer con su conocimiento, experiencia y sabiduría.
  2. Filosóficamente hablando, ten una colosal puerta de adelante y una pequeña puerta posterior. Esto quiere decir explotar todas las oportunidades que sea posible y dejar sólo numerosas sin investigar. La pequeña puerta de atrás también debe ver con tener gerentes clave capaces de llevar a cabo muchas tareas. Tener un pequeño número de gente talentosa, cuidarla, permitirle producir y crecer, y asirnos a esta.
  3. A oportunidades, las superiores jugadas de fútbol (americano) son las que nos devuelven a la línea de partida. Con continuidad, un sujeto es triunfadora si consigue continuar estando siempre en el juego. Conozco a pocos nuevos negociantes, cuyas selecciones hayan sido correctas más de 50% de las oportunidades. Pero triunfan porque dejan atrás las pérdidas y vuelven a la guerra.

Thomas M. Joyce – Presidente y director general, Knight Trading Group

Durante mis años en Merrill Lynch, trabajé para algunas de las superiores personas que haya recurrente. Dos en particular establecieron el tono en la organización: Dan Tully, el director general, y Steve Hammerman, el asesor general. Uno de los más atrayentes consejos que le daban a la organización era el “RSI”: Retorno sobre la integridad.

La carencia de integridad en los negocios es una sentencia de muerte. Mi experiencia es que el RSI es el método más destacable de todos.

Michele Kleier – Presidente y director general, Gumley Haft Kleier

Procurar que alguien en los cargos superiores sea nuestro mentor. Esa persona se convertirá en nuestro asegurador, confidente y defensor. A cambio, nos convertiremos en los ojos y oídos de esa persona en el resto de la compañía.

Timothy H. Ling – Presidente y director de operaciones, Union Oil of California

El más considerable consejo de negocios que he recibido me lo dio Fielding Walker, que ascendió la escalera corporativa en Unocal y llego a dirigir una de las divisiones más atrayentes. Cuando llegué a la compañía, intenté editarlo todo.

Había crecido como un chico razonablemente recurrente y en mi adultez me preciaba de poder relacionarme y estudiar de todo el que conocía. Pero en este exacto instante me enfrentaba a una situación de no ser muy recurrente en algunos contextos de la compañía. Así que empecé a cuestionarme a mí mismo y a los cambios que se debían llevar a cabo.

Fielding Walker se percató de que yo estaba peleando y notó que estaba perdiendo mi aptitud de concentración y seguridad en llevar a cabo los cambios. Entonces vino a mi oficina y me dijo: “Tim, pienso que de todos métodos estás tratando hallar aprobación. Eres un sujeto al que le gusta que la multitud lo apruebe. Hasta esta época has estado en oportunidades en que tu personalidad te permitió que te aprueben. Pero en este exacto instante estás en una situación en que es verdaderamente difícil que hagas lo exacto por esta compañía y, a la vez, ser aprobado por todo el planeta. Esto es verdaderamente difícil. Tienes que sospechar bien en quién quieres que te apruebe”.

William T. Monahan – Presidente y director general, Imation Corp.

La conveniente palabra en el vocabulario de negocios es “no”. Si no estás dispuesto a denegar los pésimos negocios y a los resultados pobres con el propósito de hallar superiores oportunidades, no podrás ganar.

La peor palabra en los negocios es “gratis”. Las promociones, las muestras gratis y las pruebas gratis tienen el mismo valor que pagó el cliente: cero. Si tienes valor, cobra por este. Si el valor no puede ser vendido, entonces tienes pésimos comerciantes o realmente no tienes el valor que crees que tienes.

Don Nigbor – Presidente y director general, Benchmark Electronics

Más de 20 años atrás, cuando era un joven gerente de departamento, mi mentor me dijo: “En una situación dada, no te apoyes en una única solución para arreglar el problema. Transporta a cabo caminos paralelos que logren ser usados suponiendo que la solución original no rinda sus frutos”.

James Pignatelli – Presidente y director general, UniSource Energy

Tomar una decisión con toda la información necesaria significa tomarla muy tarde.

Robin B. Smith – Presidente, Publishers Clearing House

Hace numerosos años, mientras trabajaba en Doubleday como gerente de producto de Book Club, recibí una llamada de un reclutador ofreciéndome un empleo en Charter Communications.

Me entrevistó Ed Downe. Durante la entrevista me dijo: “Tu problema es que piensas como un empleado, no como el dueño. Tienes que sospechar como el dueño”.